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MAU

Monthly Active Users

Utenti Attivi Mensili

È un acronimo utilizzato per indicare la metrica del coinvolgimento tenendo traccia del numero di visitatori unici che interagiscono con un sito, una piattaforma o un'applicazione (società di media, piattaforme di social networking, società di gioco, piattaforme di messaggistica e società di applicazioni mobili) in un periodo di tempo specifico.

Questa metrica rientra nei KPI (Key Performance Indicators) operativi insieme alla metrica DAU (Daily Active Users) perché consente di valutare su altri aspetti in quanto, nel caso delle start-up, non sempre i tradizionali indici e rapporti finanziari riescono a catturare il loro valore effettivo.

Un problema di questa metrica è che non può essere standardizzata in quanto ogni azienda ha un proprio significato al concetto di utente attivo e questa valutazione può rendere difficile la comparazione tra due o più aziende.