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Assistenza clienti di Fattura24

Mettiamo a disposizione diversi canali di assistenza per migliorare la qualità del tuo lavoro

Telefono

In Fattura24 abbiamo un’assistenza telefonica italiana disponibile da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.

Per contattarci chiama il
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Ticket e E-mail

All’interno della tua interfaccia utente troverai un punto interrogativo bianco; clicca e inserisci la richiesta d’assistenza nel campo testo. In alternativa puoi scriverci a info@fattura24.com

Live chat

Abbiamo messo a disposizione una live chat sul sito di Fattura24 per permettere solo a chi non è ancora nostro cliente di chiederci informazioni circa i pacchetti in abbonamento e le relative funzionalità.

Condivisione dello schermo

con Chrome Remote Desktop

 

Nel caso di difficile risoluzione del problema tramite le sopra citate modalità di assistenza, potrai contattarci e condividere il tuo schermo con il nostro reparto tecnico

Assistenza con Chrome Remote Desktop

Guida: come scaricarla e configurarla

 

Ecco cosa ti serve:

 

  1. Google Chrome installato sul tuo pc
  2. Estensione Chrome Remote Desktop

 

STEP 1

 

Se non hai Google Chrome nel tuo pc puoi scaricarla cliccando su questo link: https://www.google.it/chrome/browser/desktop/index.html

 

Dopo aver installato Google Chrome clicca su questo link https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp/related?hl=it e aggiungi l’estensione Chrome Remote Desktop.

 

Chrome Remote desktop Guida

 

STEP 2

 

Dopo una breve attesa comparirà questa finestra

 

Chrome Remote desktop Guida

 

Clicca su “Aggiungi app”

 

A questo punto clicca su condividi per installare l’app sul tuo pc.

 

STEP 3

 

Apri il programma e forniscici il codice che ti verrà fornito dall’applicazione per la condivisione del tuo schermo.

 

Chrome