Conjoint analysis
Analisi congiunta
È una locuzione utilizzata per identificare un processo di analisi statistica che si adotta nelle ricerche di mercato per capire come vengono valutati i diversi componenti o caratteristiche dei prodotti o servizi.
Il principio di base presuppone che a qualsiasi prodotto possono essere associati, tramite un sondaggio specializzato, una serie di attributi utili a classificare l'importanza delle caratteristiche specifiche.
Le analisi Conjoint analysis vengono determinate dagli obbiettivi, dal tipo di prodotto e/o servizio da valutare ed è possibile procedere con una analisi con modelli ibridi per sfruttare i vantaggi di ogni processo di analisi; le tipologie più comuni sono:
- CBC (Choice-Based Conjoint): l'analisi congiunta basata è una delle più comuni indagini da svolgere e viene utilizzata per identificare il modo in cui un intervistato valuta le combinazioni di caratteristiche;
- ACA (Adaptive Conjoint Analysis): l'analisi congiunta adattiva è personalizza sull'esperienza di ciascun intervistato;
- Full-Profile Conjoint Analysis:: l'analisi congiunta del profilo completo si effettua presentando all'intervistato una serie di descrizioni complete del prodotto chiedendogli di selezionare quello che sarebbero più propensi ad acquistare;
- MaxDiff: è un'analisi che presenta molteplici opzioni all'intervistato dove deve organizzare su una scala dal migliore al peggiore o da molto propenso ad acquistare a meno propenso ad acquistare.
Le informazioni che si ricavano possono essere utilizzate per le seguenti strategie:
- Analisi congiunta dei prezzi: si chiede agli utenti di confrontare direttamente diverse caratteristiche per determinare come valutano ciascuna di esse e un'azienda può utilizzare le informazioni che raccoglie per sviluppare la propria strategia di prezzo;
- Analisi congiunta nelle vendite e nel marketing: può fornire informazioni che vanno oltre la semplice strategia di prezzo di un'azienda perché può fornire informazioni sulla commercializzazione del prodotto e nel caso degli investimenti pubblicitari, questi possono essere messi a budget e pianificati in base ai dati raccolti dal sondaggio;
- Analisi congiunta nella ricerca e sviluppo: consente di raccogliere dati per aiutare a determinare quali nuove funzionalità vengono aggiunte ai suoi prodotti o servizi, oltre a verificare se esiste una domanda di mercato sufficiente per un prodotto completamente nuovo.