A/B Test

A/B Testing

È una locuzione utilizzata per indicare un processo di verifica d'ipotesi; modificando una variante del progetto si stabilisce, a seguito della modifica implementata, quale delle due versioni del progetto sia meglio performante per una successiva implementazione della UXD (User eXperience Design) del progetto stesso.

L'applicazione di questo processo consente di raccogliere dei dati che possono essere usati per influenzare le decisioni strategiche sui sistemi di conversione per la lead generation; i dati utili che si possono raccogliere sono ad esempio:

• Dwell Time (Tempo di permanenza sul sito): periodo di tempo trascorso da una persona a guardare una pagina sul WWW (World Wide Web) dopo aver fatto clic su un collegamento in una SERP (Search Engine Results Page) e termina nel momento in cui torna ai risultati della SERP (Search Engine Results Page);
• Bounce rate (Frequenza di rimbalzo): è il numero di visitatori che hanno visitato una sola pagina di un sito web per il numero totale di visitatori;
• CTR (Click to Rate o Click Through Rate): rapporto fra il numero dei click generati da un annuncio e il numero delle volte in cui l'annuncio stesso è stato visto;
• CRO (Conversion Rate Optimization): è un processo di ottimizzazione del sito web per aumentare la percentuale di visitatori;
• Abandonment rate (Tasso di abbandono): nel marketing viene usato per i virtual shopping carts (carrelli della spesa virtuali) e si verifica quando non si finalizza un acquisto.

Un A/B Testing è una ricerca di mercato per comprendere e definire la Buyer personas (audience) per la Customer Journey (abitudini dell'audience), gli elementi da modificare, i KPI (Key Performance Indicators), gli OKR (Objective and Key Results).