VBBP

Value Based Brand Positioning

Posizionamento del marchio basato sul valore

È un acronimo utilizzato per indicare un framework (in questo frangente è un quadro di riferimento contenente le linee guida, le piste di riflessione, gli spunti operativi per valutare le competenze) utile al Value Based Brand Positioning ossia “posizionare il marchio basandosi sul suo valore”, non sulle caratteristiche intrinseche del prodotto e con gli aspetti razionali che esse rappresentano per i clienti che lo hanno acquistato.

Quindi si concentra sulla narrazione che viene fatta ai consumatori ossia sulla percezione che loro hanno sull’azienda (percezione visiva del marchio).

Questo framework rientra in una più ampia strategia di marketing che si concentra sul posizionamento differenziante del brand (brand positioning); comunicare ai consumatori in cosa ti distingui dalla concorrenza.

Il framework VBBP (Value Based Brand Positioning) consente si far capire ai consumatori come possono riconoscere un marchio o un’azienda tramite i seguenti criteri:

• Recensioni online;
• Notizie;
• Raccomandazioni degli amici;
• Esperienze personali;
• Attività di marketing (ad esempio pubblicità e social media).

Un esempio di framework potrebbe essere il seguente:

1. Descrivere il “segmento dei consumatori” (buyer persona) e le loro esigenze (bisogni): capire a chi ti stai rivolgendo e pensare quali valori sono importanti per loro;
2. Definire l’“essenza del tuo marchio” (i pensieri, i sentimenti e le emozioni generali che le persone provano quando pensano alla tua azienda): per procedere devi porti, ad esempio, le seguenti domande:
   • Cosa susciterà il brand nelle persone?
   • Qual è la prima cosa a cui penseranno quando si parlerà del brand?
   • In che modo e in quali circostanze le persone sarebbero spinte a rivolgersi al marchio?
   • In che modo il brand potrebbe portargli dei benefici (vita/lavoro)?
   • In che modo i benefici li influenzeranno?
3. Mettere in evidenza i “vantaggi funzionali ed emozionali”: comprendere i benefici funzionali ed emozionali che i clienti trarranno dal brand tenendo presente:
   • Come il cliente utilizzerà il prodotto/servizio;
   • Cosa dovrebbe aspettarsi il cliente durante l’utilizzo del prodotto/servizio;
   • Cosa dovrebbe provare il cliente dopo aver utilizzato il prodotto/servizio;
   • Cosa dovrebbe aspettarsi il cliente dopo aver utilizzato il prodotto/servizio;
4. Identificare il “motivo per credere”: definire perché i consumatori dovrebbero fidarsi dei valori del marchio che stai cercando di comunicare portandoli a credere nei messaggi di comunicazione:
   • Scegli i principali punti di differenziazione, sia funzionali che emozionali, che ti distinguono dalla concorrenza;
   • Pensa al motivo per cui il pubblico dovrebbe credere nella tua unicità e a quanto siano incoraggianti, sostenibili e duraturi questi elementi di differenziazione;
   • Definire le tattiche chiave per comunicare la percezione del brand.