Social media

Sono piattaforme peer to peer (la condivisione è influenzata dall’alto livello di interazione) di servizi che offrono la possibilità di condividere sul WWW (World Wide Web) contenuti testuali, immagini, audio e video.

Con i social media è cambiato radicalmente il modello comunicativo portando la democratizzazione dell’informazione, cioè trasformando gli utenti, di queste piattaforme, da meri (semplici) fruitori di contenuti, ad editori esse stesse ma senza fonte; la comunicazione tipica degli editori (media tradizionali) tramite la radio, la stampae la televisione prevedeva un linguaggio comunicativo da uno a molti cioè prevalentemente monodirezionale (dal broadcaster al suo pubblico) ma con l’obbligo della certexzza della fonte.

Vengono definiti anche UGC (User Generated Content) o CGM (Consumer Generated Media) perché il ruolo può essere invertito dando la possibilità di creare contenuti bidirezionali anche per stabilendo relazioni di tipo personale o lavorativo.