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Recupero password

In questa pagina del manuale vediamo come procedere per la modifica o il recupero la password sia per l'account Amministratore e per gli account dei Collaboratori (account di 2° livello).

Prima di procedere, elenchiamo qui di seguito le due procedure per:

  1. Modifica all'interno dell'account;
  2. Recupero al di fuori dell'account.

1. Modifica all'interno dell'account

La seguente procedura mostra come procedere alla modifica dall'interno sia del tuo account di Amministratore (account si 1° livello) che in quello dei tuoi Collaboratori (account si 2° livello).

Dalla schermata principale vai nel menu di sinistra, clicca su CONFIGURAZIONE e, successivamente, su Profilo utenti.

recupero password

In questa sezione vengono elencati tutti gli account che hanno accesso alla tuo gestionale in Fattura24; sia quello di Amministratore che i Collaboratori(account di 2° livello).

Per cambiare quella dell'Amministrazione (account di 1° livello) e/o di un Collaboratore (account di 2° livello), clicca sulla linea dell'account.

Facciamo un esempio aprendo la scheda del contatto Pagani Zonta (collaboratore di 2° livello): questa procedura è applicabile anche per l'account Amministratore.

Clicca su Pagani Zonta per accedere alla sua scheda personale.

recupero password

Per la modifica clicca su MODIFICA PASSWORD per accedere ai seguenti campi.

Collaboratore - recupero password

Per la modifica valorizza i campi Vecchia e Nuova e, successivamente, clicca su SALVA CON NUOVA PASSWORD.

Nel caso decidi di non procedere con la modifica e preferisci, invece, procedere con il recupero clicca su Password dimenticata? e segui la procedura.

ATTENZIONE

Una volta impostata quella per il collaboratore (account di 2° livello) potrà essere modificata solo da lui e non dall'Amministratore che può, tuttavia, cancellare comunque l'account o modificarlo.

2. Recupero al di fuori dell'account

Questo metodo ti permette di recuperarla per accedere al tuo account dalla home page di Fattura24.

Cominciamo dalla home page di Fattura24.com.

Recupero o cambio password

Dalla home page, abbiamo due percorsi per il suo recupero cliccando su:

  1. ACCEDI;
  2. INFO.

1. ACCEDI

Clicca su ACCEDI per accedere alla pagina di login a Fattura24.

Recupero o cambio password

Ora clicca su Password dimenticata? per accedere alla seguente scheda.

Recupero o cambio password

Ora procedi a valorizzare il campo Email inserendo quella utilizzata al momento della registrazione dell'account e clicca su RECUPERA per avviare la procedura per il suo recupero.

2. INFO

Dalla home page clicca su INFO e, successivamente, su Password dimenticata? per accedere alla seguente scheda.

Recupero o cambio passwordOra procedi a valorizzare il campo **Email** utilizzando quella utilizzata al momento della registrazione dell'account; clicca su RECUPERA per avviare la procedura per il suo recupero.