Come recuperare la password
In questa pagina del manuale vediamo come procedere sia per la modifica che per il recupero la password per gli account Amministratore e Collaboratori (account di 2° livello).
Prima di procedere, elenchiamo qui di seguito le due procedure:
Modifica all’interno dell’account
La seguente procedura mostra come procedere alla modifica della password degli account Amministratore (account di 1° livello) e Collaboratori (account di 2° livello).
Dalla schermata principale vai nel menu di sinistra, clicca su CONFIGURAZIONE e, successivamente, su Profilo utenti.
In questa sezione vengono elencati tutti gli account Amministratore che i Collaboratori (account di 2° livello) che hanno accesso al tuo gestionale in Fattura24.
Per cambiare quello Amministratore (account di 1° livello) e/o di un Collaboratore (account di 2° livello), clicca sulla linea dell’account.
Facciamo un esempio aprendo la scheda del contatto Marco Bianchi (collaboratore di 2° livello); questa procedura è applicabile anche per l’account Amministratore.
Per la modifica, clicca su MODIFICA PASSWORD per compila i campi Vecchia e Nuova. Successivamente, clicca su SALVA CON NUOVA PASSWORD.
Nel caso hai deciso di non procedere con la modifica ma, invece, vuoi procedere con il suo recupero clicca su Password dimenticata? e segui la procedura.
Una volta impostata la password Collaboratore (account di 2° livello), questa, potrà essere modificata solo dal collaboratore, tuttavia, l’amministratore potrà cancellare e/o modificare l’account.
Recupero al di fuori dell’account
Questo metodo ti permette di recuperare la password per accedere al tuo account dalla pagina di login di Fattura24.
Cominciamo dalla home page di Fattura24.com.
Dalla home page clicca su ACCEDI per la pagina di login.
Ora clicca su Password dimenticata? per accedere alla seguente scheda.
Ora procedi a valorizzare il campo Email inserendo quella utilizzata al momento della registrazione dell’account in Fattura24 e, successivamente, clicca su RECUPERA per avviare la procedura per il suo recupero.