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Manuale utente di V3

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Manuale utente di V3

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Come iniziare a fatturare da un numero diverso da uno
Dove trovo il pdf della fattura?
Posso inserire importi inclusi di IVA?
L'e-mail è stata letta dal mio cliente?
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Come creare una fattura elettronica
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Fatturazione per principianti

Guida pratica per
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12/mese
fatturati annualmente
ovvero 144€ + IVA l'anno
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Fattura elettronica
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È uno dei migliori plugin di fatturazione per creare e gestire eCommerce

 

Completamente gratuito, è lo strumento ideale per chiunque voglia aprire velocemente un eCommerce professionale su WordPress senza avere particolari conoscenze tecniche. Il modulo offerto da Fattura24 ne estende le funzionalità permettendoti di creare ordini, fatture e ricevute professionali, analizzare l’andamento del tuo business e condividere tutto col tuo commercialista.

 

Inoltre utilizzare il modulo rende il tuo eCommerce pronto alla fattura elettronica, obbligatoria dal 1° gennaio 2019.

 

Consulta il Regolamento Integrativo sulle Condizioni di Contratto per l’UTENTE che utilizza moduli per E-Commerce di Fattura24, clicca qui.

 

WoCommerce

 

Cosa permette di fare il plugin di Fattura24

Le cose che si possono fare con il plugin di Woocommerce sviluppato da Fattura24 per WordPress variano a seconda che si scelga di usufruire o meno della possibilità di creare fatture elettroniche; in particolare, se si sceglie di poter creare fatture elettroniche è possibile:

  • aggiungere i campi Codice Fiscale e Partita IVA ai dati del cliente questo permette di scegliere se il cliente sia obbligato o meno a valorizzare questi campi;
  • creare un ordine in Fattura24 quando viene fatto un ordine in WooCommerce, contenente gli stessi dati;
  • inviare un’email al cliente contente il PDF dell’ordine;
  • aggiungere il cliente nella rubrica di Fattura24 o aggiornarne i dati se già presente;
  • creare la ricevuta/fattura in Fattura24 relativa all’ordine e scaricarla sul tuo e-commerce in modo che può essere visualizzata sia dall’amministratore che dal cliente. Il sistema creerà una fattura se il cliente ha inserito una Partita IVA, altrimenti una ricevuta, ma puoi anche scegliere di creare sempre la fattura. Puoi creare la ricevuta/fattura in WooCommerce sia dalla tabella degli ordini, che impostando l’ordine sullo stato Completato oppure In lavorazione;
  • aggiunge al modulo tre pulsanti nella tabella degli ordini:
    • pulsante Crea fattura serve per creare la ricevuta/fattura;
    • pulsante Visualizza PDF serve per scaricare il PDF della ricevuta/fattura in locale;
    • pulsante Aggiorna PDF serve per effettuare nuovamente il download della ricevuta/fattura. È utile per aggiornare il PDF del documento dopo è stato modificato dentro Fattura24.
  • movimentare il magazzino in Fattura24. Gli ordini impegnano la merce del magazzino, mentre le ricevute/fatture la scaricano;
  • inviare un’email al cliente contente il PDF della ricevuta/fattura;
  • scegliere il modello da usare per il PDF degli ordini e delle ricevute/fatture;
  • scegliere il conto economico a cui associare le vendite dell’e-commerce, tra i tuoi conti in Fattura24;
  • scegliere il sezionale delle ricevute/fatture, tra i tuoi sezionali in Fattura24;

 

Cosa non permette di fare il plugin

Per motivi di sicurezza non permettiamo:

  1. di modificare o cancellare ordini e fatture precedentemente create dall’eCommerce;
  2. di stornare le fatture emettendo note di credito direttamente dall’eCommerce;
  3. di creare documenti in una valuta diversa dall’Euro.

 

Entrambe le operazioni al punto 2 (storno fatture e note di credito) dovranno essere fatte dall’amministratore dell’eCommerce direttamente dall’interfaccia grafica di Fattura24

Limiti di utilizzo

Questo modulo utilizza le API di Fattura24. e per questo motivo dovrai tenere in considerazione i limiti di utilizzo delle nostre API:

  • non più di 30 chiamate al minuto;
  • non più di 200 chiamate l’ora;
  • non più di 500 chiamate ‘nelle ultime 24 ore;

 

A titolo puramente esemplificativo la creazione di un singolo documento fattura corrisponde ad una chiamata.

 

Per avere maggiori informazioni su questi valori contatta la nostra assistenza clienti.

 

Step 1 – preparazione

Per utilizzare Fattura24 come servizio di fatturazione in WooCommerce ti occorrono:

  • un abbonamento Business attivo su Fattura24;
  • l’API KEY associata al tuo abbonamento Business e per ottenerla vai in ‘Configurazione’->’App e Servizi esterni’, clicca sul pulsante ‘Configura’ di WooCommerce e richiedi l’API KEY che ti sarà subito mostrata;
  • scaricare il plugin di Fattura24, WooCommerce ver 4.x: scarica e aggiorna dal catalogo WordPress (fatturazione elettronica);

 

I nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test, nonostante questo invitiamo sempre i nostri utenti a provare i nuovi software su un ambiente di collaudo e solo dopo installarli in produzione.

 

Step 2 – configurazione

Di seguito i passaggi da seguire all’interno della console di amministrazione di WordPress

  • da menu va in Plugin > Aggiungi nuovo;
  • digita fattura24 nella casella di ricerca
  • clicca sul pulsante Installa ora;
  • una volta installato clicca sul pulsante Attiva;
  • da menu vai in Impostazioni > Fattura24;
  • inserisci nel campo Api Key la tua API KEY di Fattura24;
  • spunta i campi che ti occorrono;
  • clicca su Salva le modifiche;
  • clicca su Verifica API KEY per accertarti di aver inserito l’API KEY correttamente;

 

WooCommerce

 

Configurazione Tassa

 

Questa sezione deve essere utilizzata solo se su WooCommerce sono presenti aliquote 0%, e serve per associare all’aliquota una Natura IVA per le Fatture Elettroniche. In tutti gli altri casi può essere ignorata.

 

Se dovessi applicare un’aliquota iva della 0% per i prodotti in vendita sul tuo eCommerce in WooCommerce, sarà necessario procedere alla configurazione della Tassa all’interno dell’apposita sezione Configurazione Tassa.

 

Per procedere segui questa procedura:

  1. Accedi al plugin di WooCommerce in Impostazioni > Imposta una o più aliquote con tasso uguale a zero;
  2. Fai attenzione che il nome della tassa corrisponda al riferimento normativo/natura;
  3. Salva le modifiche: il primo menu a tendina riporterà l’elenco delle aliquote iva impostate;
  4. Seleziona la natura e salva le modifiche.

 

WooCommerce

 

Step 3 – verifica perchè la configurazione si può considerare terminata

Ogni qual volta riceverai un ordine sul tuo e-commerce, il modulo farà per conto tuo le seguenti operazioni:

  • se hai spuntato ‘Salva cliente’ nelle impostazioni, aggiungerà il cliente nella rubrica di Fattura24 o ne aggiornerà i dati se già presente;
  • se hai spuntato ‘Crea ordine’, invierà a Fattura24 i dati dell’ordine;
  • se hai spuntato ‘Invia email’, verrà inviata un’email al cliente con il PDF dell’ordine;

 

Quando imposti lo stato dell’ordine su ‘Completato’, se hai spuntato ‘Crea fattura’ nelle impostazioni, il modulo eseguirà le seguenti operazioni:

  • se hai selezionato Fattura Non Elettronica: creerà in Fattura24 una ricevuta se il cliente non ha una Partita IVA, una fattura altrimenti; se hai anche inserito una spunta in Disabilita ricevute, verrà sempre creata una fattura. Lo stesso comportamento vale in caso la voce selezionata sia Fattura Elettronica;
  • aggiungerà il cliente nella rubrica di Fattura24 o ne aggiornerà i dati se già presente;
  • creerà il PDF della ricevuta/fattura e ne scaricherà una copia dentro il tuo eCommerce;>
  • se hai spuntato Invia email, verrà inviata un’email al cliente con il PDF della ricevuta/fattura;
  • puoi scegliere la condizione in cui la ricevuta/fattura sarà creata in Fattura24 direttamente nello stato pagata:
    • Mai;
    • Sempre;
    • Pagamenti elettronici (es.: Paypal);

 

Fine, non c’è altro

 

Come hai visto utilizzare Fattura24 con WooCommerce è semplicissimo ma se volessi assistenza tecnica non esitare a contattarci al numero che trovi in calce a questa pagina. Il nostro team tecnico è a tua completa disposizione per permetterti di ottenere il meglio dal tuo e-commerce e da Fattura24.

 

strong>Incompatibilità note: di seguito troverai la lista dei plugin che sappiano essere incompatibili con il nostro: Woocommerce Easy Checkout Field Editor.

 


 

Risoluzione dei problemi

Quando dovessi rilevare un comportamento che non ti sembra corretto possiamo darti assistenza tramite ticket. In queste situazioni per risponderti al meglio ci è necessario analizzare il caso nel modo più dettagliato possibile: così riusciremo a darti una risposta più precisa e intervenire se necessario.

 

Puoi aiutarci nell’analisi attraverso pochi semplici passaggi:

  1. Attiva la modalità di debug in WordPress: apri il file wordpress/wp-config.php, cerca questa riga: define( 'WP_DEBUG', false );
  2. Cambiala in questo modo:   define( 'WP_DEBUG', true ); e salva le modifiche

 

Da quel momento in poi il plugin comincerà a scrivere il tracciato delle azioni. Potrai scaricarlo facilmente con un click nella schermata delle impostazioni del modulo ed inviarcelo indicandoci il numero di un ordine o di una fattura dove si è verificato il malfunzionamento che hai notato.

 

strong>Attenzione: WooCommerce trasmette il prezzo di spedizione SEMPRE arrotondato alla seconda cifra decimale! Questo potrebbe creare problemi di arrotondamento nei calcoli.

 


 

Novità

  • ver 5.1.3:
    1. Miglioramento gestione aliquote delle commissioni sui metodi di pagamento
    2. Miglioramento gestione del prezzo unitario del prodotto
  • ver 5.1.2:
    1. Corretto bug che impediva l’aggancio di aliquote di spedizione a 0%
    2. Aggiornati metodi di pagamento elettronico
  • ver 5.1.1:
    1. Corretto bug nella sezione ‘Configurazione tassa’ in ambienti multisito
    2. Corretto bug che svuotava il contenuto dei campi fiscali occasionalmente
  • ver 5.1.0:
    1. Aggiunta impostazione per rendere sempre visibili i campi fiscali
    2. Migliorata la gestione dei campi fiscali

 

La lista completa delle novità del modulo per WooCommerce ver 3.x è disponibile QUI.

 


 

Codice sorgente

 

Bitbucket

 

Il codice sorgente del modulo WooCommerce è disponibile QUI. Potete scaricarli e modificarli a piacere qualora abbiate esigenze specifiche.

 

Attenzione: i nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test. Nonostante questo non possiamo garantire che il software soddisfi al 100% le vostre esigenze e non possiamo escludere la presenza di eventuali incompatibilità con la configurazione del vostro eCommerce o un eventuale incompatibilità con temi, plugin o moduli installati.
A fronte di questo:

  1. il software viene fornito così com’è e qualora non soddisfi al meglio le vostre esigenze o in presenza di incompatibilità vi invitiamo a scaricare una copia del codice sorgente per adattarlo al vostro eCommerce e alle vostre esigenze;
  2. suggeriamo sempre ai nostri clienti di dotarsi di un ambiente di test (speculare all’eCommerce di produzione) dove testare tutte le installazioni e gli aggiornamenti prima di applicarli anche sull’eCommerce di produzione.