Ciao, finalmente è arrivata l’estate e, nonostante il caldo che inizia a farsi sentire, anche a giugno non ci siamo fermati: tra ticket, segnalazioni e tante idee nate dal confronto quotidiano con voi.
In questo articolo ti racconto alcune delle novità e curiosità che hanno caratterizzato questo mese appena concluso e quello che abbiamo fatto.
Come attivare un alert di fatturazione ricorrente
A inizio mese, un nostro utente ci ha chiesto: “Come posso ricordarmi di fatturare a un cliente ricorrente?”.
Non è certo una banalità, perché tra i mille pensieri che già al primo mattino ci riempiono la testa e gli impegni quotidiani, è utile che qualcuno ce lo ricordi — e ci pensa Fattura24.
All’interno del menu STRUMENTI trovi disponibile la funzionalità dei Crediti Periodici, tramite la quale Fattura24 ti ricorda il giorno in cui devi fatturare a uno o più clienti.
Se ne vuoi sapere di più, scrivici e saremo lieti di guidarti passo passo nella configurazione.
Mancata ricezione delle fatture di acquisto
Cosa succede se non ricevi le fatture di acquisto nel tuo account? Panico totale!
È successo proprio a Stefano: riceveva sempre regolarmente le fatture, ma improvvisamente non le ha viste più.
Ovviamente ci ha scritto subito ed è venuto fuori che il commercialista (per errore), nella sua area riservata Fatture e Corrispettivi dell’Agenzia delle Entrate, aveva inserito nella sezione Indirizzo Telematico Prevalente di Ricezione un altro codice destinatario, pensando che ciò non influisse sulla ricezione delle fatture su Fattura24. Ma non è stato così.
Il Codice Destinatario è una vera e propria “cassetta postale”: nel momento in cui fornisci al Sistema di Interscambio il codice, gli stai espressamente dicendo che solo lì le riceverai.
Non è nulla di grave, ovviamente: è bastato reinserire il codice corretto!
Certificazione ISO 9001
Anche quest’anno abbiamo raggiunto un nuovo importante traguardo in termini di qualità: abbiamo rinnovato con successo la nostra certificazione ISO 9001, rilasciata da Bureau Veritas.
Per noi non è un semplice adempimento, ma un impegno concreto per garantire ai nostri clienti un servizio sempre affidabile, efficiente e orientato al miglioramento continuo.
Correzione del comportamento dei FILTRI nelle fatture di acquisto
Grazie alla segnalazione di Davide, abbiamo corretto un errato comportamento nell’estrazione delle fatture di acquisto relative a un mese specifico.
Come sai, tutte le classi documentali di Fattura24 sono divise per pagina, e per ognuna puoi decidere se vedere 20, 30 o 100 fatture (righe).
È successo che, entrando nelle fatture di acquisto, andando a pagina 2 e selezionando il mese di maggio, la seconda pagina si svuotava completamente. Perché?!
Perché, essendo solo 30 le fatture di maggio, e 30 le fatture per pagina, in realtà erano tutte visualizzabili a pagina 1.
Effettivamente — come giustamente Davide ci ha segnalato — Fattura24 avrebbe dovuto rimandare a pagina 1, e non è successo.
Il nostro reparto tecnico è intervenuto e ora il comportamento è corretto.
Assegnazione massiva PDC sulle fatture associate a un’unica partita IVA cliente o fornitore
Tra tutti i filtri disponibili all’interno delle classi documentali di Fattura24, un nostro utente ci ha fatto notare che, oltre alla ricerca per nome, mancava la ricerca per partita IVA/Codice Fiscale, cliente o fornitore.
La segnalazione è nata dal fatto che aveva bisogno di assegnare massivamente lo stesso PDC alle fatture richiamate tramite ricerca per partita IVA. L’abbiamo aggiunto, così una volta estratte tutte le fatture associate a quella partita IVA, ha potuto selezionarle e associarvi massivamente lo stesso PDC.
Anche questo mese lo abbiamo costruito insieme, passo dopo passo.
Grazie per i vostri spunti, le vostre segnalazioni e la fiducia continua.
Ci rileggiamo presto!
Laura Camusso