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Prestashop

modulo di fatturazione

Prestashop

Prestashop è il CMS di eCommerce più diffuso in Italia.

Completamente gratuito, è lo strumento ideale per chiunque voglia aprire velocemente un e-commerce professionale senza avere particolari conoscenze tecniche.

Il modulo offerto da Fattura24 ne estende le funzionalità permettendoti di creare ordini, fatture e ricevute professionali, analizzare l’andamento del tuo business e condividere tutto col tuo commercialista. Inoltre, utilizzare il modulo rende il tuo eCommerce pronto alla fattura elettronica (che sarà obbligatoria dal 1° gennaio 2019) con le modalità, le funzionalità e i limiti indicati più avanti qui sotto.

 

Consulta il Regolamento Integrativo (delle Condizioni di Contratto) per l’UTENTE che utilizza moduli per E-Commerce di Fattura24, clicca qui

 

Prestashop logo

 

Cosa permette di fare il modulo di Fattura24?

 

ATTENZIONE: le cose che si possono fare con il modulo di Fattura24 per PrestaShop variano a seconda che si scelga di usufruire o meno della possibilità di creare fatture elettroniche; in particolare, se si sceglie di poter creare fatture elettroniche, NON si potranno creare semplici ricevute.

 

Pertanto, scegliendo l’opzione di fatturazione elettronica:

 

  • Puoi inviare un’email al cliente contente il PDF dell’ordine.
  • Puoi creare un ordine in Fattura24 quando viene fatto un ordine in Prestashop, contenente gli stessi dati.
  • Puoi aggiungere il cliente nella rubrica di Fattura24 o aggiornarne i dati se già presente.
  • Puoi movimentare il magazzino in Fattura24. Gli ordini impegnano la merce del magazzino, mentre le ricevute/fatture la scaricano;
  • puoi creare la fattura elettronica in Fattura24 relativa ad un ordine creato in Prestashop. Il sistema, se impostato per poter creare fatture elettroniche, creerà SOLO fatture elettroniche in Fattura24, anche se il cliente non abbia inserito la partita Iva nel suo ordine (ciò significa che si creeranno sempre e solo delle fatture elettroniche in Fattura24, anche se fiscalmente si può inviare una semplice ricevuta).
  • non è previsto l’invio automatico delle fatture elettroniche create da PrestaShop in Fattura24; ciò significa che, per poter materialmente inviare tali fatture elettroniche al Sistema di Interscambio, dovrai accedere manualmente nel tuo spazio riservato in Fattura24 e inviarle da lì premendo il tasto invia a Sdi.
  • dall’interno del tuo spazio riservato in Fattura24 (e solo da questo), puoi inviare un’email al cliente contenente un PDF di cortesia (senza personalizzazione) della fattura elettronica già inviata e regolarmente emessa.
  • puoi scegliere il conto economico a cui associare le vendite dell’e-commerce, tra i tuoi conti in Fattura24.
  • puoi scegliere il sezionale delle ricevute/fatture, tra i tuoi sezionali in Fattura24.
  • poiché il modulo è compatibile con la funzione multinegozio di Prestashop, puoi configurare il modulo in modo diverso per ogni negozio.
  • Se invece non volessi attivare la funzione della fatturazione elettronica, e volessi quindi continuare ad utilizzare solo la fatturazione cartacea o operare con solo l’emissione di ricevute (se per te possibile giuridicamente), puoi avere, oltre che le funzionalità più sopra indicate diverse dalla fatturazione elettronica, le seguenti:

  • creare la ricevuta o fattura cartacea in Fattura24 relativa all’ordine e scaricarla sul tuo e-commerce in modo che può essere visualizzata sia dall’amministratore che dal cliente. Il sistema creerà una fattura cartacea se il cliente ha inserito una Partita IVA, altrimenti una ricevuta, ma puoi anche scegliere di creare sempre la fattura. Per creare la ricevuta/fattura, devi impostare l’ordine su uno stato segnato come ‘Pagato’;
  • inviare un’email al cliente contente il PDF della ricevuta o della fattura cartacea.
  • scegliere il modello da usare per il PDF degli ordini, delle ricevute e delle fatture cartacee.

 

Cosa non permette di fare il modulo

 

per motivi di sicurezza non permettiamo:

 

  • di modificare o cancellare ordini e fatture precedentemente create dall’eCommerce;
  • non permettiamo di stornare le fatture emettendo note di credito direttamente dall’eCommerce;
  • il plugin non consente di creare documenti in una valuta diversa dall’Euro

Entrambe le operazioni al punto 2 dovranno essere fatte dall’amministratore dell’eCommerce direttamente dall’interfaccia grafica di Fattura24.

 

Limiti di utilizzo

 

Questo modulo utilizza le API di Fattura24. e per questo motivo dovrai tenere in considerazione i limiti di utilizzo delle nostre API:

 

  1. non più di 30 chiamate al minuto;
  2. non più di 200 chiamate l’ora;
  3. non più di 500 chiamate ‘nelle ultime 24 ore;

 

A titolo puramente esemplificativo la creazione di un singolo documento fattura corrisponde ad una chiamata.

 

Per avere maggiori informazioni su questi valori contatta la nostra assistenza clienti.

 

Step 1 – preparazione

 

Per utilizzare Fattura24 come servizio di fatturazione in Prestashop ti occorrono:

 

  • un abbonamento Business o Enterprise attivo su Fattura24
  • l’API KEY associata al tuo abbonamento Business
    per ottenerla vai in ‘Configurazione’->’App e Servizi esterni’, clicca sul pulsante ‘Configura’ di Prestashop e richiedi l’API KEY che ti sarà subito mostrata
  • Prestashop 1.6.x e 1.7.x: fattura24_pre_v2.1.3.zip (fatture elettroniche)

 

I nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test, nonostante questo invitiamo sempre i nostri utenti a provare i nuovi software su un ambiente di collaudo e solo dopo installarli in produzione.

 

Come impostare il campo Natura IVA

 

ATTENZIONE: la configurazione del campo natura Iva è obbligatoria solo per chi emette fatture elettroniche con Aliquota Iva pari allo 0%

 

a) Cliccare sulla voce di menu Tasse, dalla barra laterale Localizzazione > Tasse

 

Prestashop

 

b) Nel tab tasse, cliccare su Aggiungi una nuova tassa

 

 

c) Inserire nel campo Nome il riferimento normativo / natura (es.: Escluse ex art. 15) e inserire la percentuale a 0, attivarla e salvare le modifiche.

 

d) Nel tab Aliquote Iva, cliccare su Aggiungi nuovo gruppo di aliquote

 

 

Prestashop

 

e) Scegliere un nome e attivo si, poi clicchi su Salva e Rimani

 

Prestashop

 

f) Selezionare il campo imposta che appare sotto, l’aliquota creata nello step c

 

Prestashop

 

g) Aggiungere una nuova descrizione e clicca Salva e Rimani.

 

Una volta apparsa nella lista la nuova aliquota creata, appuntarsi l’Id dell’aliquota creata e ritornare nel pannello di configurazione del modulo.Riempire il campo Natura IVA (evidenziato sotto) con il seguente formato:

 

 

Id dell’aliquota-Natura desiderata;

 

Esempio 1:

 

Se abbiamo creato una nuova aliquota a 0% e il sistema gli assegna ID 8 e vogliamo che venga associata come natura il valore N1, bisogna riempire il campo così:

 

8-N1;

 

Se vogliamo indicare altre aliquote create da Prestashop come natura basta concatenare alla stringa precedente una dello stesso formato:

 

Esempio 2:

 

8-N1;9-N2;

Come impostare i campi per il pagamento con bonifico

Nelle fatture elettroniche, in caso di pagamento a mezzo bonifico, è obbligatorio indicare il nome dell’istituto bancario e l’IBAN. Il nostro plugin attualmente utilizza i campi inclusi in Prestashop.

 

Per una corretta configurazione dal menu di amministrazione del negozio occorre andare in:

 

Pagamento -> Metodi di Pagamento -> Bonifico Bancario.

 

Dovremo inserire le nostre informazioni nella sezione Dettagli account.

 

Nel campo “Intestatario del conto” inseriremo il nome dell’istituto, in quello sottostante l’IBAN, come da figura.

 

 

Step 2 – configurazione

 

ATTENZIONE: prima installazione o aggiornamento versione

L’aggiornamento di versione richiede la disinstallazione del vecchio modulo.

Le novità del modulo

 

Di seguito i passaggi da seguire all’interno della console di amministrazione di Prestashop

 

  1. da menu vai in “Moduli -> Moduli e servizi
  2. clicca sul pulsante Aggiungi nuovo modulo
  3. seleziona e carica il file zip scaricato in questa pagina
  4. clicca sul pulsante Carica il modulo
  5. nella sezione Elenco moduli cercare il modulo Fattura24
  6. clicca sul pulsante verde Installa e quando ti verrà richiesto clicca su Procedi con l’installazione
  7. inserisci nel campo Api Key la tua API KEY di Fattura24
  8. clicca su Verifica Api Key per accertarti di aver inserito l’API KEY correttamente
  9. spunta i campi che ti occorrono
  10. salva
  11. da menu vai in “Ordini -> Stati” e per quanto riguarda lo stato Pagamento accettato accertati che sia spuntata la voce Segna Ordine come pagato. Il modulo in automatico spunta la voce Consente a un cliente di scaricare e guardare le versioni PDF delle sue fatture che permette al cliente di scaricare il PDF della fattura dalla pagina dell’ordine.

 

Step 3 – configurazione avanzata

 

  • assicurati che in “Parametri avanzati -> Prestazioni” siano poste su NO le seguenti impostazioni:
    • Disattiva moduli non nativi di PrestaShop
    • Disattiva tutti gli override

 

  • assicurati che in “Ordini -> Fatture” sia impostato su:
  • SI il campo Attiva fatturazione
  • NO il campo Azzera numero di fattura progressivo all’inizio dell’anno

 

Può capitare che quando si aggiorna la propria versione di Prestashop questi campi vengano posti su SI.

 

Assicurati di reimpostarli su NO.

 

Prestashop - Step 2

Step 4 – verifica

 

La configurazione può considerarsi terminata.

Ogni qual volta verrà creato un ordine sul tuo e-commerce il modulo che hai installato farà per conto tuo le seguenti azioni:

 

  • se hai spuntato Salva cliente nelle impostazioni, aggiungerà il cliente nella rubrica di Fattura24 o ne aggiornerà i dati se già presente
  • se hai spuntato Crea ordine, invierà a Fattura24 i dati dell’ordine
  • se hai spuntato Invia email, verrà inviata un’email al cliente con il PDF dell’ordine

 

Quando imposti lo stato dell’ordine in Pagamento accettato, se hai spuntato Crea fattura nelle impostazioni, il modulo eseguirà le seguenti azioni:

 

  • creerà in Fattura24 una ricevuta se il cliente non ha una Partita IVA, una fattura altrimenti
  • aggiungerà il cliente nella rubrica di Fattura24 o ne aggiornerà i dati se già presente
  • creerà il PDF della ricevuta/fattura e ne scaricherà una copia dentro Prestashop
  • se hai spuntato Invia email, verrà inviata un’email al cliente con il PDF della ricevuta/fattura
  • puoi scegliere la condizione in cui la ricevuta/fattura sarà creata in Fattura24 direttamente nello stato pagata [Mai, Sempre, Pagamenti elettronici (es.: Paypal)]
  • se hai spuntato Disabilita ricevute, verrà creata una fattura anziché una ricevuta anche in assenza della Partita IVA

 

Invece dello stato Pagamento accettato puoi anche usare degli stati personalizzati per eseguire automaticamente questi passaggi, assicurandoti di spuntare nella configurazione dello stato personalizzato la voce Segna Ordine come pagato affinché lo stato attivi la creazione della ricevuta/fattura.

 

Spunta anche Consente a un cliente di scaricare e guardare le versioni PDF delle sue fatture se vuoi permettere al cliente di scaricare il PDF della fattura dalla pagina dell’ordine.

 

Prestashop - Step 3

Step 5 – configurazione opzionale

 

Qualora si desideri rendere obbligatoria l’immissione del codice fiscale e/o della partita iva in fase di acquisto, occorre seguire questi passaggi:

 

Prestashop 1.6.x

  1. dal pannello di amministrazione fare click su “Localizzazione -> Nazioni
  2. cercare la voce Italia e fare click sul pulsante Modifica a destra
  3. fare click su SI in corrispondenza dell’opzione Richiesto codice fiscale
  4. inserire dni (e/o vat_number) nel campo Formato indirizzo, facendo attenzione all’ordine di visualizzazione
  5. fare click su Salva

 

Prestashop 1.7.x

  1. dal pannello di amministrazione fare click su “Internazionale -> Località -> Nazione
  2. cercare la voce Italia e fare click sul pulsante Modifica a destra
  3. fare click su SI in corrispondenza dell’opzione Richiesto codice fiscale
  4. inserire dni (e/o vat_number) nel campo Formato indirizzo, facendo attenzione all’ordine di visualizzazione
  5. fare click su Salva

 

Fine, non c’è altro.

 

Come hai visto utilizzare Fattura24 dentro Prestashop è semplicissimo ma se volessi assistenza tecnica non esitare a contattarci al numero che trovi in calce a questa pagina.

 

Il nostro team tecnico è a tua completa disposizione per permetterti di ottenere il meglio dal tuo e-commerce e da Fattura24.

 

‘Incompatibilità note’

Di seguito troverai la lista dei plugin che sappiamo essere incompatibili con il nostro:

  • Tobewebto Fattura Elettronica

 

Aggiornamento modulo

Per aggiornare il modulo è necessario prima disinstallare la versione precedente e solo dopo installare la nuova versione.


 

Risoluzione dei problemi

 

Quando dovessi rilevare un comportamento che non ti sembra corretto possiamo darti assistenza tramite ticket.

 

In queste situazioni per risponderti al meglio ci è necessario analizzare il caso nel modo più dettagliato possibile: così riusciremo a darti una risposta più precisa e intervenire se necessario.

Puoi scaricare il tracciato del plugin facendo click sul pulsante nella schermata di impostazioni del plugin ed inviarcelo indicandoci il numero di un ordine o di una fattura dove hai rilevato un comportamento non corretto.

A volte può essere necessario un ulteriore approfondimento: per questo motivo Prestashop dispone di una modalità di debug.

 

Vediamo come attivarla:

 

  • Prestashop 1.7.x
    1. dal pannello di amministrazione fare click su “Configura -> Parametri avanzati
    2. nella sezione Modalità di debug fare click su SI e poi su Salva
  • Prestashop 1.6.x
    1. aprire il file prestashop/config/
    2. fare click su Salva
    3. cercare questa riga: define('_PS_MODE_DEV_', false);
    4. cambiarla in questo modo: define('_PS_MODE_DEV_', true); e salvare le modifiche

 


 

Novità

 

  • ver 2.1.3
    1. Corretto bug nella descrizione dell’aliquota di spedizione
  • ver 2.1.2
    1. Corretto bug nella visualizzazione degli ordini lato admin
  • ver 2.1.1
    1. Corretto bug nella gestione degli sconti
    2. Aggiornamento lista e metodi Natura
    3. Corretto il comportamento per PS 1.7.7
  • ver 2.1.0
    1. Corretto bug nella spedizione gratuita
  • ver 2.0.9
    1. Corretto bug in delOldLogFiles
    2. Migliorata VatDescription nelle spese di spedizione
  • ver 2.0.8
    1. Corretto bug nella schermata di impostazioni
  • ver 2.0.7
    1. Cambiato il nome e la gestione del file di log
  • ver 2.0.6
    1. Aggiunte info sulla sorgente per una migliore gestione delle chiamate API
    2. Aggiunto messaggio di scadenza alla verifica chiamata API

 

La lista completa delle novità del nuovo modulo per Prestashop è disponibile QUI

La lista completa delle novità del modulo per Prestashop 1.7 è disponibile QUI.

La lista completa delle novità del modulo per Prestashop 1.6 è disponibile QUI.

 


 

Codice sorgente

Bitbucket

 

Il codice sorgente del modulo Prestashop (v1.6.x e v1.7.x) è disponibile a questo link. Potete scaricarli e modificarli a piacere qualora abbiate esigenze specifiche.

 

Attenzione:i nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test. Nonostante questo non possiamo garantire che il software soddisfi al 100% le vostre esigenze e non possiamo escludere la presenza di eventuali incompatibilità con la configurazione del vostro eCommerce o un eventuale incompatibilità con temi, plugin o moduli installati.

A fronte di questo:

 

a) il software viene fornito così com’è e qualora non soddisfi al meglio le vostre esigenze o in presenza di incompatibilità vi invitiamo a scaricare una copia del codice sorgente per adattarlo al vostro eCommerce e alle vostre esigenze;

 

b) suggeriamo sempre ai nostri clienti di dotarsi di un ambiente di test (speculare all’eCommerce di produzione) dove testare tutte le installazioni e gli aggiornamenti prima di applicarli anche sull’eCommerce di produzione.

Carlo Camusso
Carlo Camusso

Founder di Fattura24.com

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