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Prestashop è il modulo di fatturazione elettronica per e-commerce più diffuso in Italia.

 

È un CMS (Content Managment System) completamente gratuito ed è lo strumento ideale per chiunque voglia aprire velocemente un e-commerce professionale senza avere particolari conoscenze tecniche.

 

Il modulo offerto da Fattura24 ne estende le funzionalità permettendoti di:

  • creare ordini;
  • fatture e ricevute professionali;
  • analizzare l’andamento del tuo business;
  • condividere tutto col tuo commercialista.

 

Utilizzare il modulo rende il tuo e-commerce pronto alla fattura elettronica (obbligatoria dal 1° gennaio 2019) con le modalità, le funzionalità e i limiti indicati più avanti qui sotto.

 

Prestashop

 

Consulta il Regolamento Integrativo (delle Condizioni di Contratto) per l’UTENTE che utilizza moduli per E-Commerce di Fattura24, clicca qui.

 

Cosa permette di fare il modulo di Fattura24 per Prestashop

Le cose che si possono fare con il modulo variano a seconda che si scelga di usufruire o meno della possibilità di creare fatture elettroniche:

  1. creare fatture elettroniche;
  2. creare fatture digitali o cartacee;

 

1. Fatture elettroniche per Prestashop

Se si sceglie di creare fatture elettroniche è possibile:

  • inviare un’email al cliente contente il PDF dell’ordine;
  • in Fattura24 creare un ordine quando viene fatto un ordine in Prestashop, contenente gli stessi dati;
  • aggiungere il cliente nella rubrica di Fattura24 o aggiornarne i dati se già presente;
  • movimentare il magazzino in Fattura24. Gli ordini impegnano la merce del magazzino, mentre le ricevute/fatture la scaricano;
  • creare la fattura elettronica in Fattura24 relativa ad un ordine creato in Prestashop. Il sistema, se impostato per poter creare fatture elettroniche, creerà fatture elettroniche in Fattura24, se il cliente ha inserito la partita Iva nel suo ordine, una semplice ricevuta in caso contrario;
  • invio automatico delle fatture elettroniche al Sistema di Interscambio create da Prestashop in Fattura24 attivando manualmente la funzione di invio allo Sdi (app e servizi esterni) nel tuo account in Fattura24;
  • inviare un’email al cliente contenente un PDF di cortesia (senza personalizzazione) della fattura elettronica già inviata e regolarmente emessa dall’interno del tuo spazio riservato in Fattura24 (e solo da questo);
  • scegliere il conto economico a cui associare le vendite dell’e-commerce, tra i tuoi conti in Fattura24;
  • impostare il sezionale delle ricevute/fatture, tra i tuoi sezionali in Fattura24;
  • configurare il modulo in modo diverso per ogni negozio poiché il modulo utilizzato è compatibile con la funzione multi negozio di Prestashop;

 

ATTENZIONE: non si possono creare semplici ricevute.

 

1. Fatture digitali o cartacee per Prestashop

Se invece non volessi attivare la funzione della fatturazione elettronica, e volessi quindi continuare ad utilizzare solo la fatturazione cartacea o operare con solo l’emissione di ricevute (se per te possibile giuridicamente), puoi avere, oltre che le funzionalità più sopra indicate diverse dalla fatturazione elettronica, le seguenti:

  • creare la ricevuta o fattura cartacea in Fattura24 relativa all’ordine e scaricarla sul tuo e-commerce in modo che può essere visualizzata sia dall’amministratore che dal cliente. Il sistema creerà una fattura cartacea se il cliente ha inserito una Partita IVA, altrimenti una ricevuta, ma puoi anche scegliere di creare sempre la fattura. Per creare la ricevuta/fattura, devi impostare l’ordine su uno stato segnato come ‘Pagato’;
  • inviare un’email al cliente contente il PDF della ricevuta o della fattura cartacea.
  • scegliere il modello da usare per il PDF degli ordini, delle ricevute e delle fatture cartacee;

 

Cosa non permette di fare il modulo

Per motivi di sicurezza non permettiamo:

  • di modificare o cancellare ordini e fatture precedentemente create dall’e-commerce;
  • non permettiamo di stornare le fatture emettendo note di credito direttamente dall’e-commerce;
  • il plugin non consente di creare documenti in una valuta diversa dall’Euro

 

Entrambe le operazioni al punto 2 dovranno essere fatte dall’amministratore dell’e-commerce direttamente dall’interfaccia grafica di Fattura24.

 

Il plugin NON permette di creare documenti con ritenuta di acconto e cassa previdenziale.

 

Limiti di utilizzo del modulo di Fattura24 per Prestashop

Questo modulo utilizza le API di Fattura24. e per questo motivo dovrai tenere in considerazione i limiti di utilizzo delle nostre API:

  1. 30 chiamate al minuto;
  2. 200 chiamate l’ora;
  3. 500 chiamate nelle ultime 24 ore;

 

A titolo puramente esemplificativo la creazione di un singolo documento fattura corrisponde ad una chiamata.

 

Per avere maggiori informazioni su questi valori contatta la nostra assistenza clienti.

 

Configurazione del modulo

La configurazione del modulo prevede i seguenti passaggi:

  1. preparazione;
    1. impostazione e risoluzione dei problemi nel campo Natura IVA;
      1. Avvisi relativi alla Natura IVA;
      2. Impostare il campo Natura IVA;
      3. Impostare i campi per il pagamento con bonifico;
  2. configurazione;
  3. configurazione avanzata;
  4. verifica del modulo;
  5. configurazione opzionale;

 

1. Preparazione del modulo di Fattura24 per Prestashop

Per utilizzare Fattura24 come servizio di fatturazione in Prestashop ti occorrono:

  • un abbonamento Business o Enterprise attivo su Fattura24;
  • l’API KEY associata al tuo abbonamento Business e per ottenerla vai in “Configurazione > App e Servizi esterni, clicca sul pulsante Prestashop per richiedere e avere l’API KEY fin da subito;
  • Prestashop 1.6.x e 1.7.x: fattura24_pre_v2.3.5.zip (fatture elettroniche).

 

I nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test, nonostante questo invitiamo sempre i nostri utenti a provare i nuovi software su un ambiente di collaudo e solo dopo installarli in produzione.
 

ATTENZIONE: la configurazione del campo natura IVA è obbligatoria solo per chi emette fatture elettroniche con Aliquota IVA pari allo 0%.
I passaggi qui sotto elencati (fino alla lettera g) devono essere eseguiti solo se sul negozio NON è già impostata e attiva un’aliquota 0%

 

1.1 Campo natura IVA nel modulo di Fattura24 per Prestashop

1.1.1 Avvisi relativi alla Natura IVA

Come specificato nel riquadro precedente, l’indicazione della Natura IVA in Fattura elettronica è obbligatoria quando vengono utilizzate aliquote pari allo 0%. La mancanza di questo dato costituisce motivo di scarto da parte SdI.

 

Per questo motivo nella barra delle impostazioni del modulo (dalla versione 1.8.10) abbiamo inserito un messaggio di avviso: è visibile solo se nel negozio è stata configurata un’aliquota 0% e NON è configurata la natura.

 

Nelle installazioni di Prestashop più recenti è stata aggiunta un’aliquota 0% per l’Italia ed è attiva di default, la trovate in Localizzazione -> Tasse (vedi immagine allegata).

 

modulo di fatturazione per eCommerce

 

In questo scenario quindi l’avviso apparirà sempre nella schermata di impostazioni del modulo. Non essendo di natura bloccante, è possibile ignorarlo.

 

È possibile anche nasconderlo, in due modi: se NON vengono utilizzate aliquote 0%, disattivando l’aliquota: è sufficiente fare click sul segno di spunta affianco al valore; altrimenti si potrà inserire un valore nel campo natura, come indicato nel paragrafo sottostante, facendo sempre attenzione a scegliere un valore corretto o consultarsi con il proprio commercialista in proposito.
 
1.1.2 Impostare il campo Natura IVA

A – Cliccare sulla voce di menu Tasse, dalla barra laterale Localizzazione > Tasse.

 

modulo di fatturazione per e-commerce

 

B – Nel tab Tasse, cliccare su Aggiungi una nuova tassa

 

modulo di fatturazione per e-commerce

 

C – Inserire nel campo Nome il riferimento normativo / natura (es.: Escluse ex art. 15) e inserire la percentuale a 0, il campo Attiva deve essere impostato su SI e poi clicca su Salva per confermare le modifiche.

 

D – Nel tab Aliquote IVA, cliccare su Aggiungi nuovo gruppo di aliquote.

 

modulo di fatturazione per e-commerce

 

E – Scegliere un nome e il campo Attivo su SI, poi clicchi su Salva e rimani.

 

modulo di fatturazione per e-commerce

 

F – Selezionare il campo imposta che appare sotto, l’aliquota creata nello step c.

 

modulo di fatturazione per e-commerce

 

G – Aggiungere una nuova descrizione e clicca Salva e Rimani.

Una volta apparsa nella lista la nuova aliquota creata, appuntarsi l’Id dell’aliquota creata e ritornare nel pannello di configurazione del modulo.

 

Riempire il campo Natura IVA (evidenziato sotto) con il seguente formato:

  • Id dell’aliquota;
  • Natura desiderata;

 

Prestashop

 

Esempi pratici:

  1. abbiamo creato una nuova aliquota a 0% e il sistema gli assegna ID 8 e vogliamo che venga associata come natura il valore N1, bisogna riempire il campo così: 8-N1.
  2. vogliamo indicare altre aliquote create da Prestashop come natura basta concatenare alla stringa precedente una dello stesso formato: 8-N1;9-N2.

 

1.1.3 Impostare i campi per il pagamento con bonifico

In caso di pagamento a mezzo bonifico nelle fatture elettroniche è obbligatorio indicare il nome dell’istituto bancario e l’IBAN. Il nostro plugin attualmente utilizza i campi inclusi in Prestashop.

 

Per una corretta configurazione dal menu di amministrazione del negozio occorre andare in Pagamento > Metodi di Pagamento > Bonifico Bancario ed inseriamo le informazioni nella sezione Dettagli account.

 

Nel campo Intestatario del conto inseriremo il nome dell’istituto, in quello sottostante l’IBAN, come da figura.

 

Prestashop

 

2. Configurazione del modulo di Fattura24 per Prestashop

Di seguito i passaggi da seguire all’interno della console di amministrazione di Prestashop:

  1. dal menu vai in Moduli > Moduli e servizi e clicca sul pulsante Aggiungi nuovo modulo;
  2. seleziona e carica il file zip scaricato in questa pagina cliccando sul pulsante Carica il modulo;
  3. nella sezione Elenco moduli cercare il modulo Fattura24 e clicca sul pulsante verde Installa e quando ti verrà richiesto clicca su Procedi con l’installazione;
  4. inserisci nel campo Api Key la tua API KEY di Fattura24 e clicca su Verifica Api Key per accertarti di aver inserito l’API KEY correttamente;
  5. spunta i campi che ti occorrono;
  6. salva;

 

Dal menu vai in Ordini > Stati e per quanto riguarda lo stato Pagamento accettato accertati che sia spuntata la voce Segna Ordine come pagato.

 

Il modulo in automatico spunta la voce Consente a un cliente di scaricare e guardare le versioni PDF delle sue fatture che permette al cliente di scaricare il PDF della fattura dalla pagina dell’ordine.

 

ATTENZIONE: valido solo per la prima installazione o per l’aggiornamento versione. L’aggiornamento di versione richiede la disinstallazione del vecchio modulo, scopri le novità del modulo: CLICCA QUI.

 

3. Configurazione avanzata del modulo di Fattura24 per Prestashop

Per la configurazione avanzata è importante assicurarsi i seguenti punti siano impostati nel seguente modo:

  • Parametri avanzati > Prestazioni siano poste su NO le seguenti impostazioni:
    • Disattiva moduli non nativi di PrestaShop;
    • Disattiva tutti gli over-ride;;
  • Ordini > Fatture sia impostato su:
    • SI il campo Attiva fatturazione;
    • NO il campo Azzera numero di fattura progressivo all’inizio dell’anno;

 

Può capitare che quando si aggiorna la propria versione di Prestashop questi campi vengano preimpostati su posti su SI quindi assicurati di reimpostarli su NO.

 

Prestashop

 

4. Verifica del modulo di Fattura24 per Prestashop

Ogni qual volta verrà creato un ordine sul tuo e-commerce il modulo che hai installato farà per conto tuo le seguenti azioni nel caso di spunta sul singolo servizio:

  • Salva cliente nelle impostazioni, aggiungerà il cliente nella rubrica di Fattura24 o ne aggiornerà i dati se già presente;
  • Crea ordine, invierà a Fattura24 i dati dell’ordine;
  • Invia email, verrà inviata un’email al cliente con il PDF dell’ordine;

 

Quando imposti lo stato dell’ordine in Pagamento accettato, se hai spuntato Crea fattura nelle impostazioni, il modulo eseguirà le seguenti azioni:

  • in Fattura24 si crea una ricevuta e non una fattura elettronica se il cliente non ha una Partita IVA,;
  • aggiungerà e/o aggiornerà i dati dell’anagrafica del Cliente nella Rubrica di Fattura24;
  • creerà il PDF della ricevuta/fattura e ne scaricherà una copia dentro Prestashop;
  • se hai spuntato Invia email verrà inviata un’email al cliente con il PDF della ricevuta/fattura in allegato;
  • puoi scegliere la condizione dello stato Pagata in cui la ricevuta/fattura sarà creata in Fattura24:
    • Mai;
    • Sempre;
    • Pagamenti elettronici (es. Paypal);
  • spuntando/attivando l’opzione di Disabilita ricevute, verrà creata una fattura anziché una ricevuta anche in assenza della Partita IVA;

 

Invece dello stato Pagamento accettato puoi anche usare degli stati personalizzati per eseguire automaticamente questi passaggi, assicurandoti di spuntare nella configurazione dello stato personalizzato la voce Segna Ordine come pagato affinché lo stato attivi la creazione della ricevuta/fattura.

 

Attivando Consente a un cliente di scaricare e guardare le versioni PDF delle sue fatture permetterai di scaricare il PDF della fattura dalla pagina dell’ordine al cliente.

 

Prestashop

 

5. Configurazione opzionale del modulo di Fattura24 per Prestashop

Qualora si desideri rendere obbligatoria l’immissione del codice fiscale e/o della partita IVA in fase di acquisto, occorre seguire questi passaggi sulle distinte versioni dii Prestashop:

  • 1.6.x:
    1. dal pannello di amministrazione fare click su Localizzazione > Nazioni;
    2. cercare la voce Italia e fare click sul pulsante Modifica a destra;
    3. fare click su SI in corrispondenza dell’opzione Richiesto codice fiscale;
    4. inserire dni (e/o vat_number) nel campo Formato indirizzo, facendo attenzione all’ordine di visualizzazione;
    5. fare click su Salva;
  • 1.7.x:
    1. dal pannello di amministrazione fare click su Internazionale > LocalitàNazione;
    2. cercare la voce Italia e fare click sul pulsante Modifica a destra;
    3. fare click su SI in corrispondenza dell’opzione Richiesto codice fiscale;
    4. inserire dni (e/o vat_number) nel campo Formato indirizzo, facendo attenzione all’ordine di visualizzazione;
    5. fare click su Salva;

 

Fine, non c’è altro.

 

Come hai visto utilizzare Fattura24 dentro Prestashop è semplicissimo ma se volessi assistenza tecnica non esitare a contattarci al numero che trovi in calce a questa pagina.

 

Il nostro team tecnico è a tua completa disposizione per permetterti di ottenere il meglio dal tuo e-commerce e da Fattura24.

 

Incompatibilità note: di seguito troverai la lista dei plugin che sappiamo essere incompatibili con il nostro: Tobewebto Fattura Elettronica, Additional Payment Fees, Payment With Fee.
Aggiornamento modulo: per aggiornare il modulo è necessario prima disinstallare la versione precedente e solo dopo installare la nuova versione.

 


 

Risoluzione dei problemi sul modulo

Quando dovessi rilevare un comportamento che non ti sembra corretto possiamo darti assistenza tramite ticket.

 

In queste situazioni per risponderti al meglio ci è necessario analizzare il caso nel modo più dettagliato possibile: così riusciremo a darti una risposta più precisa e intervenire se necessario.

 

Puoi scaricare il tracciato del plugin facendo click sul pulsante nella schermata di impostazioni del plugin ed inviarcelo indicandoci il numero di un ordine o di una fattura dove hai rilevato un comportamento non corretto.

 

A volte può essere necessario un ulteriore approfondimento: per questo motivo Prestashop dispone di una modalità di debug.

 

Vediamo come attivare il debug di due differenti versioni del modulo di Prestashop:

  • 1.7.x:
    1. dal pannello di amministrazione fare click su “Configura -> Parametri avanzati
    2. nella sezione Modalità di debug fare click su SI e poi su Salva
  • 1.6.x:
    1. aprire il file prestashop/config/;
    2. fare click su Salva;
    3. cercare questa riga: define('_PS_MODE_DEV_', false);;
    4. cambiarla in questo modo: define('_PS_MODE_DEV_', true); e salvare le modifiche;

 


 

Novità sulle versioni del modulo

Qui di seguito vi riportiamo un sunto delle novità presenti nelle singole versioni.

  • 2.3.5:
    1. Corretto bug in customername
  • 2.3.4:
    1. Aggiunto segnaposto ai campi PEC e SDI
    2. Aggiunto metodo di pagamento elettronico
  • 2.3.3:
    1. esteso l’archivio dei file di log a 30 giorni
  • 2.3.2:
    1. Migliorata la descrizione dell’aliquota IVA nei prodotti
    2. Migliorata la descrizione dell’aliquota IVA nella spedizione
  • 2.3.1:
    1. Rimosso ovverride AdminOrdersController
  • 2.3.0:
    1. Aggiunto controller per visualizzare i file PDF di Fattura24 nelle versioni 1.7.7 di Prestashop
    2. Migliorato il comportamento dell’hook displayAdminOrder in Ps 1.7.7
  • 2.2.6:
    1. Corretto bug nell’hook displayAdminOrder
  • 2.2.5:
    1. Corretto bug nel metodo upgrade_module_2_2_4
    2. Migliorata la gestione di order_status

 

Nei seguenti link trovi le liste complete delle novità del nuovo modulo di Prestashop:

  • 1.x è disponibile qui;
  • 1.7.x è disponibile qui;
  • 1.6.x è disponibile qui;

 


 

Codice sorgente del modulo

 

Bitbucket

 

Il codice sorgente del modulo Prestashop (v1.6.x e v1.7.x) è disponibile cliccando qui. Potete scaricarli e modificarli a piacere qualora abbiate esigenze specifiche.

 

Attenzione: i nostri software vengono pubblicati solo dopo aver superato una lunga serie di test. Nonostante questo non possiamo garantire che il software sia privo di bug e che soddisfi al 100% le vostre esigenze ne non possiamo escludere la presenza di eventuali incompatibilità con la configurazione del vostro eCommerce o un eventuale incompatibilità con temi, plugin o moduli installati.
A fronte di questo:

  • il software viene fornito così com’è e qualora non soddisfi al meglio le vostre esigenze o in presenza di incompatibilità vi invitiamo a scaricare una copia del codice sorgente per adattarlo al vostro eCommerce e alle vostre esigenze;
  • suggeriamo sempre ai nostri clienti di dotarsi di un ambiente di test (speculare all’e-commerce di produzione) dove testare tutte le installazioni, le configurazioni e gli aggiornamenti prima di applicarli al vostro e-commerce di produzione.
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