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Durante lo svolgimento dell’attività professionale è normale inviare email e uno strumento che viene in supporto all’invio delle email è la possibilità di verificare il loro stato con lo strumento Tracciamento email.

 

Come dicevamo il Tracciamento email è uno strumento che ti consente di verificare quali email/documenti sono stati inviati dal tuo account in V3; i dati mostrati fanno riferimento alle email inviate negli ultimi 12 mesi.

 

I contatti che avrai generato saranno a tua disposizione al momento della creazione dei documenti di vendita e di acquisto e verranno agganciati automaticamente all’interno dei documenti in questione.

 

Per configurare il Tracciamento email dovrai partire dalla schermata principale di Fattura24.

 

Manuale V3 by Fattura24

 

Andiamo nel menu di sinistra e clicchiamo sulla sezione Strumenti e poi su Tracciamento email per accedere alla scheda seguente.

 

Tracciamento Email in V3 by Fattura24

 

Questa funzionalità ti permette di avere a disposizione un elenco completo riepilogativo delle email inviate ai tuoi cliente/fornitori all’interno di un’unica schermata.

 

All’interno dell’elenco troverai le seguenti informazioni:

  • mittente;
  • destinatario;
  • in copia;
  • oggetto ;
  • data di invio;

 

Cliccando su ciascuna linea puoi verificare il dettaglio dell’invio, dove troverai anche il corpo del messaggio inviato.

 

Il pulsante ELIMINA ti permette di eliminare il tracciamento dopo averlo selezionato. Infine con l’icona Ingranaggio potrai nascondere/visualizzare determinate colonne della tabella.

 

Con il pulsante ALTRO si accede alle funzionalità veloci che permettono di aggiornare la scheda Tracciamento email oppure di eliminare una multiselezione di email inviate.

 

Procediamo a fare un esempio in quanto la scheda del Tracciamento Email, come si vede è vuota e per vedere le funzionalità bisogna mandare una email.

 

Funzionalità del Tracciamento email

 

Questa funzionalità ti permette di avere a disposizione un elenco completo delle email inviate ai tuoi cliente/fornitori all’interno di un’unica schermata.

 

Quello a seguire è un esempio e per la guida completa per l’invio delle Email in V3 vi rimandiamo alla sezione del manuale dedicata.

 

Mettiamo che dobbiamo inviare una mail con in allegato una fattura; andiamo nella scheda Fatture all’interno della sezione Vendite.

 

Cliccando su NUOVO si aprirà la scheda per la creazione di un nuovo documento, compilate tutti i campi del documento e poi cliccate su AZIONI e poi su Salva e genera PDF in DATI; a questo punto clicca su EMAIL per accedere alla scheda seguente.

 

Tracciamento Email in V3 by Fattura24

 

La scheda EMAIL è in parte autocompilata dalle informazioni inserite nella categoria CONFIGURAZIONE.

 

Inseriamo sia la mail del destinatario che l’oggetto clicchiamo su INVIA EMAIL per inviare la mail.

 

A questo punto torniamo alla scheda Tracciamento Email nella sezione STRUMENTI per accedere alla relativa scheda.

 

Tracciamento Email in V3 by Fattura24

 

Come si può notare ora in elenco è comparsa la mail che abbiamo inviato poc’anzi.

 

Clicchiamo sulla mail inviata e si aprirà la seguente scheda.

 

Tracciamento Email in V3 by Fattura24

 

In questa scheda è possibile vedere il contenuto della mail inoltrata e nel caso è possibile , scaricando il documento, avere una copia dell’allegato.

 

Sempre da questa scheda cliccando su ELIMINA si procede alla cancellazione del tracciamento mentre se si vuole uscire basta cliccare su ESCI.

 

ATTENZIONE: per inviare una mail con Fattura24 fai attenzione alla configurazione email che trovi nella scheda di configurazione delle Email nel Profilo di Fatturazione nella sezione CONFIGURAZIONE.