L’e-mail con la fattura che ho inviato al cliente è stata letta?

Una delle domande più frequenti che ci viene fatta è: come faccio a sapere se l’e-mail che ho inviato al cliente è stata letta? In Fattura24 abbiamo pensato ad una funzionalità apposita.

Vediamo come sapere se l’e-mail con la fattura in allegato è stata letta dal cliente

 
Come prima cosa accedi al menu Documenti > Vendite > Fatture
 

 
A questo punto ti troverai all’interno della lista completa delle fatture emesse
 

 
sulla parte destra noterai una colonna con delle icone gialle a forma di busta che indicano quale fattura è stata inviata al cliente e delle icone verdi a forma di busta che indicano, non solo che la fattura è stata inviata ma anche letta.
 

: l’e-mail con la fattura in allegato è stata inviata

: l’e-mail con la fattura in allegato è stata inviata e letta

Come lo sappiamo?

All’interno delle e-mail inviate ai clienti troverete un link o un pulsante arancione con la dicitura SCARICA DOCUMENTO, nel momento in cui il cliente clicca su di esso, il sistema registra l’avvenuta lettura dell’e-mail.