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Mission

La definizione della mission da parte di un’impresa è il suo fine ultimo per il quale oltre a contraddistinguersi dalle altre imprese o organizzazioni ne giustifica l’esistenza.

Tale scopo viene spesso enunciata all’interno del Mission statement.

Strategia di comunicazione

In estrema sintesi si potrebbe azzardare definendole come strategia di comunicazione aziendale, con l’obiettivo di rafforzare i valori dell’azienda al fine di ottenere un allineamento degli obiettivi dei singoli.

Non a caso affinché avvenga tale allineamento avvenga si lavora in maniera costante sulla comunicazione interna per fare in modo che i valori aziendali vengano appresi e trasformati nei propri al fine di raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda.

Esempi

  1. Coca Cola:
    • Refresh the world;
    • Ispirare momenti di ottimismo e di felicità;
    • Creare valore e fare la differenza;
  2. Illy: “Vogliamo essere, nel mondo, punti di riferimento della cultura e dell’eccellenza del caffè. Un’azienda innovativa che propone i migliori prodotti e luoghi di consumo e che, grazie a ciò cresce e diventa leader dell’alta gamma.”;
  3. Barilla: “Aiutiamo le persone a vivere meglio, portando ogni giorno nella loro vita il benessere e la gioia del mangiar bene.”;
  4. Google: “La missione di Google è organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e utili.”;
  5. Amazon: “Essere la società più customer centrica del mondo, dove le persone possono trovare e scoprire qualsiasi cosa vogliano comprare online.”.

Mission Statement

Mission statement è una sorta di manifesto della missione dell’azienda il quale rappresenta una vera e propria guida operativa all’azione dell’azienda e dei suoi dipendenti.

Spesso tale guida viene ridotta a poche frasi e nella maggior parte dei casi in veri e propri slogan, i quali rispondo solitamente a queste domande:

  • Chi siamo?;
  • Cosa vogliamo fare?;
  • Perché vogliamo farlo?;

La procedura di creazione di una mission aziendale è indubbiamente molto lunga, in quanto rappresenta la via che permetterà di raggiungere i risultati.