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B2B

Il termine B2B (Business to Business) identifica il commercio interaziendale cioè le transazioni commerciali elettroniche tra imprese.

Cosa ben diversa è la transazione commerciale tra imprese e consumatori individuali (B2C) o tra imprese e la pubblica amministrazione (B2G).

Contesti applicativi del B2B

Sono i processi commerciali, a supporto delle fasi di acquisto, abbiamo tre ipotetici scenari digitali:

  1. eProcurement;
  2. eSupply chain execution;
  3. eSupply chain collaboration.

1. eProcurement

Sono strumenti digitali che entrano in supporto al processo di acquisto di beni e/o di servizi.

La gestione degli approvvigionamenti su canali digitali porta dei benefici alla produttività del personale e risparmio sui prezzi di acquisto, questo scenario si divide in:

  • eSourcing: attività di negoziazione e di ricerca di nuovi fornitori qualificati e certificati;
  • eCatalog: attività di acquisto periodico di beni e/o servizi.

2. eSupply

Sono tutte le fasi risolutive utili nel supportare il ciclo ordine/fattura che rientra nelle fasi logistiche, commerciali, amministrative e contabili.

3. eSupply chain collaboration

Sono le attività di collaborazione tra cliente e fornitore nell'utilizzo di tecnologie digitali per:

  • il monitoraggio della catena logistica;
  • la pianificazione delle scorte;
  • lo sviluppo di nuovi prodotti e di soluzioni;
  • l'introduzione di nuovi prodotti e di soluzioni.

Standard del B2B

Come standard qualitativi del B2B abbiamo:

  • UN/EDIFACT;
  • ANSI ASC X12;
  • RosettaNet.

Ad esempio, un'azienda ha diversi generi di fornitori e molto spessa è essa stessa fornitore di una terza azienda.

Supponiamo di vendere biglietti da visita; l'azienda 1 acquista dall'azienda 2 la cellulosa, la carta o la plastica per la realizzazione del biglietto da visita, e dopo averli stampati li vende all'azienda 3.

Quindi si crea una relazione tra l'impresa ed i sui fornitori come ad esempio:

  • all'approvvigionamento;
  • al HR;
  • alla pianificazione;
  • al marketing;
  • alla produzione;
  • al w3;
  • al monitoraggio;
  • all'assistenza nelle attività di sviluppo del prodotto;
  • ralla elazione con clienti a partita IVA.